走流程 聽建議 助力稅費服務再提升

　　本報記者 李睿
　　
　　 為踐行 “我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”，近日，國家稅務總局太原市萬柏林區稅務局邀請人大代表、特約監督員，稅費服務體驗師共10人開展“誠納各方建議 聚智落好政策”增值稅留抵退稅、出口退稅“走流程、聽建議”活動。
　　 該局黨委委員、副局長巨宏表示，希望通過“走流程”體驗辦稅的形式，查找稅收工作中的短板和不足。局黨委書記、局長武汝慧給代表們頒發了“稅費服務體驗師”。
　　 隨后，10位代表走進萬柏林區辦稅服務廳，全流程體驗咨詢導稅、預約取號、資料受理、業務流轉、自助辦稅等，登錄電子稅務局體驗 “增值稅留抵退稅線上申請—系統流轉—后臺核實—快速退稅”流程。座談會上，該局主要業務部門負責人參加了會議。體驗師們暢所欲言，針對納稅服務、政策輔導、政策落實等方面提出意見建議。
　　 “通過現場參觀、實地操作辦稅流程，我切實感受到了稅務部門高效便捷的辦稅效率?！鄙轿骶鹊侣蓭熓聞账魅?、萬柏林區人大代表戴燕在座談會上說道?！拔殷w驗了留抵退稅全流程，真實感受到辦稅繳費省心又省力?！碧鹨萦俺怯邢薰救f國分公司的陳慧慧說道。
　　 武汝慧表示，“走流程”活動是該局落實便民辦稅春風活動的一個縮影，今后還會定期開展，傾聽稅費服務體驗師的心聲，推進稅費服務水平再提升，不斷提升納稅人繳費人的滿意度和獲得感。